Q&A
よくあるご質問をまとめております。
ご予約前にご確認ください。
Q:１ 冬に車で直接行けますか？
大変申し訳ございません。当施設は中央ゲレンデ内にあり、林道の冬期閉鎖により直接お車ではお越し頂く事が出来ません。ロープウェイもしくはスカイケーブルにてお越し下さい。各ゴンドラに乗車の際にお電話を頂けますと、到着駅までご送迎に参ります。
Q: 2 温泉街にSANGOROの駐車場はありますか？
はい、ございます。ただし台数に限りがあるためご予約時にご確認ください。満車の場合は中央ロープウェイ駐車場をご利用下さい。日によりまして有料日、無料日がございますのでご確認下さい。
Q: 3 夏の間、SANGOROに直接車で行くにはどうしたらいいですか？
温泉街からエコーライン方面に向かって頂きますと、黒姫駐車場の少し手前の左手に蔵王林道入り口がございます。そこを左折して道なりにドッコ沼を目指して３０分程走りますと左手にございます。
Q: 4 冬の間、もしロープウェイの営業時間に間に合わない場合はどうすればいいですか？
基本的にはロープウェイ営業時間内のご到着＆チェックインをお願いしております。道路状況の悪化等での延着の場合は予めご連絡下さい。※天候や雪面の状況によってはお迎えにあがれない場合があります。
Q: 5 アーリーチェックインは可能ですか？
はい可能です！早朝に到着された場合等、お荷物をフロントでお預かりいたします。お部屋の準備が整いましたら随時ご案内いたします。
Q: 6 温泉はありますか？
大変申し訳ございません。当施設の入浴施設は温泉ではありません。温泉に御入浴希望のお客様は提携先の温泉施設の割引券を発行しておりますので、お帰りの際等にご利用下さい。
Q: 7 お酒やおつまみの持ち込みは可能ですか？
お部屋でお召し上がり頂く分に関しては可能です。ただし、ホールでの御飲食物の持ち込みはお断りさせて頂いております。
Q: 8 レンタルスキーやスノーボードはありますか？
宿泊者様専用のレンタルルームをご用意しております。スキー、スノーボードのほかにバックカントリー用品もご用意しております。当施設にないサイズや商品は提携先レンタルショップへ手配も可能です。
Q: 9 客室は喫煙可能ですか？
申し訳ございません。客室は全面禁煙となっております。ホールに喫煙スペースがございますので、そちらをご利用下さい。
Q: 10 テレビはありますか？
申し訳ございません。当施設の客室にはテレビを設置しておりません。
コネクティングルームのみテレビモニターをご用意しております。
また、マンスリールームにはテレビを設置しております。
Q: 11 割引リフト券はありますか？
はい、ございます。ただし、直接フロントでの販売＆受け渡しのみとなります。
Q: 12 クレジットカードは使えますか？
はい。ご利用いただけます。
その他ご不明点、ご質問は こちら からお問合せください
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